जनसुनवाई में एसपी
शिकायतों के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश
Up times samachar
महराजगंज। सम्पादक अम्बिका दत्त चौबे/ उप सम्पादक उमेश चौरसिया
पुलिस अधीक्षक महराजगंज शक्ति मोहन अवस्थी ने सोमवार को पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान आमजन की समस्याओं और शिकायतों को गंभीरता से सुना तथा उनके गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए।
जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने स्पष्ट कहा कि फरियादियों को न्याय दिलाना पुलिस की प्राथमिक जिम्मेदारी है। उन्होंने सभी थाना प्रभारियों एवं थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई व्यवस्था और महिला हेल्पडेस्क को अधिक प्रभावी एवं जनहितकारी बनाया जाए, ताकि पीड़ितों और शिकायतकर्ताओं को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए बार-बार पुलिस कार्यालय का चक्कर न लगाना पड़े।
उन्होंने कहा कि जिन मामलों का समाधान थाना स्तर पर संभव है, उनका निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर थाना स्तर पर ही किया जाए। साथ ही शिकायतों के निस्तारण में अनावश्यक विलंब या लापरवाही किसी भी स्थिति में स्वीकार नहीं की जाएगी।
एसपी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि प्रत्येक शिकायत को संवेदनशीलता के साथ लेते हुए निष्पक्ष जांच कर शीघ्र कार्रवाई सुनिश्चित की जाए।
उन्होंने कहा कि पुलिस और जनता के बीच विश्वास को मजबूत बनाने के लिए शिकायतों का त्वरित एवं पारदर्शी समाधान अत्यंत आवश्यक है।
जनसुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों को संबंधित अधिकारियों को सौंपते हुए उनके शीघ्र एवं प्रभावी निस्तारण के निर्देश दिए गए। पुलिस अधीक्षक ने कहा कि आमजन की समस्याओं के समाधान में किसी प्रकार की कोताही बर्दाश्त नहीं की जाएगी तथा जनसुनवाई व्यवस्था को और अधिक सुदृढ़ बनाया जाएगा।
